Bạn cần hỗ trợ gì?
Tài khoản, ứng dụng iOS hay không gian làm việc của HLV, bạn đều có thể liên hệ Zenori tại đây.
Khi báo lỗi, gửi tên màn hình, thao tác vừa thực hiện và phiên bản app nếu có. Không gửi mật khẩu hoặc thông tin sức khỏe không cần thiết.
Tôi đang dùng ứng dụng
Đăng nhập tài khoản của bạn trong Zenori trên iPhone. Bạn không cần kết nối HLV để dùng các tính năng cá nhân. Xem hướng dẫn ứng dụng nếu cần thông tin cài đặt hoặc kết nối HLV.
Nếu quên mật khẩu, chọn “Quên mật khẩu” trên màn hình đăng nhập. Nếu không nhận được email hoặc liên kết đã hết hạn, yêu cầu liên kết mới.
Tôi là huấn luyện viên
Đăng nhập không gian làm việc bằng tài khoản HLV. Nếu muốn tìm hiểu trước khi sử dụng, trao đổi với Zenori về nhóm học viên và nhu cầu của bạn.
Quản lý gói Premium và tài khoản
Gói Premium trong app được quản lý qua Apple: Cài đặt iPhone → tài khoản Apple → Đăng ký. Gói này tách biệt với gói dành cho HLV trên web và phí huấn luyện bạn thỏa thuận với HLV.
Bạn có thể xóa tài khoản trong ứng dụng: Hồ sơ → Cài đặt tài khoản → Xóa tài khoản. Xóa tài khoản là hành động vĩnh viễn. Kết thúc kết nối HLV là thao tác riêng và không xóa lịch sử cá nhân.
Quyền riêng tư và dữ liệu
Liên hệ privacy@zenori.fit nếu có câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Xem Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng.
Support in English
For help with your account, the iPhone app or the coach workspace, email support@zenori.fit. Include the affected screen and app version if available. Never send your password. For privacy and data requests, contact privacy@zenori.fit.